以缓解疫情影响，扩大国内需求；顺应消费转型，引导产业升级；推动电商精准扶贫，助力打赢脱贫攻坚战为三大目标，4月28日－5月10日，商务部、工信部、国家邮政局与中国消费者协会联合组织的第二届“双品网购节”将携百余家电商企业，盛装而来。
在4月23日第二届“双品网购节”媒体吹风会上，商务部电子商务与信息化司司长骞芳莉、工业和信息化部消费品工业司副司长曹学军、国家邮政局市场监管司副司长边作栋、中国消费者协会副秘书长栗元广发布并介绍了活动相关情况。
发挥电商促消费“先锋队”作用
“双品网购节”是商务部于2019年发起的一项促消费专项系列活动，以“品牌消费、品质消费”为主题，秉承“政府组织指导、企业市场化运作”原则，广泛组织电商、物流、生产等多方企业参与，集中开展线上促销。去年，首届“双品网购节”参与品牌超过10万个，商品总体好评率超过97%，销售额达770亿元人民币，带动同期全国实物商品网络零售额2850亿元，同比增长28%，成效显著。
3月30日召开的第二届“双品网购节”动员部署视频会议上，商务部党组成员、部长助理任鸿斌指出，举办第二届“双品网购节”就是要进一步贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展等重要讲话精神，落实党中央、国务院有关决策部署， 充分发挥电商“先锋队”作用，促进网络消费，扩大居民消费，引领被抑制和冻结的消费快速释放，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来。
为此，骞芳莉介绍，第二届“双品网购节”将在去年基础上全面提质扩容。“第二届‘双品网购节’参与电商企业超过百家，数量是首届的10倍。企业类型更加多元，既涵盖综合类电商，家电3C、生鲜零售、图书、社交、跨境、母婴等垂直类电商，也把生活服务、旅游、在线文娱、在线教育等服务类电商首次纳入活动范围，希望带动受疫情影响的服务企业恢复元气。”骞芳莉说，此外，活动还积极吸纳了外贸生产企业，以助力他们通过电商拓展内销渠道，对冲外需下滑影响。
在产品选择方面，第二届“双品网购节”坚持倡导品牌消费、品质消费，明确了数字赋能、绿色发展、国货创新、扶贫助农、助力实体5大重点引领方向。“本届‘双品网购节’把缓解疫情冲击、帮扶困难企业作为一项重要任务。其中，我们特别关注受疫情影响的农产品销售。前两天，习近平总书记考察陕西省柞水县时强调，电商在农副产品的推销方面，是非常重要的，是大有可为的。本届‘双品网购节’将迅速落实总书记指示精神，帮助贫困地区的好产品直通大市场，卖出好价钱。”骞芳莉说。
围绕重点产品，各电商企业将联合商家，以价格直降、现金满减、消费满赠等多种优惠举措，做好实折实扣。“在筹备阶段，我们指导参与企业做好做优活动方案，做细做实促销举措，多家平台将投放消费券，有的数千万元，有的多达10亿元，力争取得实实在在的促消费效果。”骞芳莉表示，第二届“双品网购节”也加强了与地方促消费工作的互动，广西、河南、江西等地将在活动期间发放惠民电子消费券，一些地方还会举办同期促销，例如广东计划开展“粤品越优”活动。
为电商创新成长提供一方热土
骞芳莉表示，“双品网购节”不仅是促进品牌、品质产品销售的平台，更是电子商务创新成长的舞台。本届活动，参与企业将结合自身特点和优势，开展拼团秒杀、以旧换新、新品首发等多种创新做法，匹配无接触配送、咨询推荐、售后保障等多种服务，全方位、全流程提升消费者购物体验。“有的企业将积极利用短视频、直播、社交等新媒介推介‘双品’商品；有的企业也将开展多种形式的助农直播，邀请贫困地区政府负责同志参与，助力当地优质特色农产品销售。与商务部签署‘丝路电商’合作备忘录的相关国家驻华使馆官员，也将通过新媒体介绍他们的特色产品。”
据悉，为把“双品网购节”品牌做响，品质做优，本届活动组织指导部门在去年的商务部、国家邮政局和中国消费者协会等3家单位基础上，新增了工业和信息化部，覆盖了生产、销售、物流、消保等关键环节，为筹备工作深入开展提供保障。
“今年以来，受新冠肺炎疫情影响，我国经济社会发展面临巨大压力。在这一特殊时期，发挥电子商务优势，加强生产商与消费者供需对接，扩大消费，‘双品网购节’提供了良好契机。”曹学军表示，工信部在活动筹备期间积极组织地方工信部门和轻工、纺织等行业中介组织，指导生产企业参与，吸引了20多个行业的700多家消费品优势生产企业、近千个品牌，其中有一部分是出口企业首次转国内线上销售。同时，本次活动将有大量新产品供消费者选择，其中200多家生产企业的400多种产品，是经行业组织认定推荐的创新升级型新产品。
动员物流快递企业，全力做好物流保障，边作栋介绍，国家邮政局组织邮政快递企业在本届“双品网购节”期间将突出做好五大服务：一是深化电商快递协同，提高快递支撑电商发展的主渠道能力；二是加强行业疫情防控，确保邮件快件投递安全；三是强化服务质量管控，提升快递服务满意度；四是改进服务售后管控，做好问题件处理；五是提升湖北服务能力，助力鄂货复商复市。
为提高第二届“双品网购节”商品总体好评率和消费满意度，目前参与电商企业均已签署了活动《承诺书》，并做出了“守法经营”、“合规经营”的承诺。中国消费者协会也积极为活动“护航”，栗元广表示，中国消费者协会将为第二届“双品网购节”再次开通投诉专用邮箱spwgj@cca.org.cn，加速纠纷处理，保障消费者权益。同时，也希望电商平台和企业保证产品质量、重承诺守信用、确保产品供应、做好售后服务。