推进信息化改造 扩大第三方合作 菜鸟助力俄罗斯邮政提升寄递时效
栏目:品牌动态 发布时间:2020-07-31

      据俄罗斯《生意人报》报道,全球速卖通俄罗斯公司和菜鸟网络科技有限公司将在一年时间内拨款5亿卢布(1卢布约合0.1元人民币)用于补贴在俄罗斯的货物运输。此前,菜鸟就宣布今年将在俄罗斯推出几个发展货运和信息技术项目本地化的投资项目,总投资额高达10亿卢布。此次投资是年度投资的一部分。

  菜鸟作为速卖通的物流配套服务,自2013年以来,撬动了世界上领土面积最大国家的物流系统和银行系统,正在给俄罗斯邮政物流系统带来新的变革,将次日达甚至当日达带到了俄罗斯。

  速卖通大促销 催生双方合作

  对跨境电商来说,物流是制约其发展的重要问题之一。在全球产业转移与分工的大背景下,跨境电子商务的供应链管理牵涉进出口流程、不同法律框架以及各种跨国管理,从而成为跨境电商发展的痛点。

  中国某纺织企业常驻俄罗斯办事处工作人员李志银,尽管旅居莫斯科多年,但每隔几个月就要吃些家乡的特产解馋。以前,家人都是通过邮寄的方式将特产送达莫斯科。但等待的时间让李志银很是挠头,“1个多月才能收到,都是正常的事”。现在好了,在俄罗斯速卖通上,他也能买到一些国内特产,而且1周左右就能收到。

  给李志银带来良好物流体验的正是菜鸟网络。菜鸟和速卖通还曾引发过俄罗斯邮政的一次“地震”。

  2013年3月,俄罗斯速卖通第一次进行大促,一日之内便产生了17万件包裹,而当时俄罗斯邮政每天只能处理3万件。“17:3”的后果便是,一批总重500吨的包裹到达俄罗斯海关时,直接让海关和邮政系统崩溃,俄罗斯邮政受到强烈抗议,也引起俄罗斯政府的关注,总统普京甚至直接将当时的俄罗斯邮政部长革职。这一事件促使中俄在物流方面迅速达成合作共识,菜鸟开启与俄罗斯邮政的合作。

  菜鸟和俄罗斯邮政的合作从电子数据交换对接开始。菜鸟将速卖通的订单信息以及包裹电子化信息通过电子数据交换对接给中国邮政,中国邮政再将这些信息分享给俄罗斯邮政。俄罗斯邮政根据其多年来积累的地址库进行数据分析。在数据对接完成后,菜鸟开始通过提供各项服务,将中国的先进物流经验输出给俄罗斯邮政。

  服务体系升级 带动寄递新需求

  进入俄罗斯后,菜鸟升级了当地物流基础服务,提供包裹精细化分拣服务、优化航空干线服务、缩短清关时间服务等,几乎全面革新俄罗斯邮政的物流服务体系,大幅提升其物流配送效率。如今,俄罗斯邮政已经实现了中俄包裹数据全程动态追踪。俄罗斯邮政副总裁谢尔盖曾直言,菜鸟提供包裹的精细化分拣是提升俄罗斯邮政物流效率的重要因素。

  以电子面单为例,在菜鸟提供电子面单技术之前,俄罗斯邮政的物流信息完全是人工录入。而录入一件包裹的信息需要3分钟。在引进电子面单后,利用菜鸟的大数据匹配技术,俄罗斯邮政员工只需要花1秒钟就可以完成电子面单扫描。再如,在提升清关效率方面,2018年9月,阿里巴巴集团和俄罗斯直接投资基金会、Megafon公司、Mail.Ru集团在全球速卖通的现有基础上正式成立“速卖通俄罗斯”,基于此,中国公司不支付增值税,大多数包裹在运入俄罗斯时不征税,货物不需要经过认证。

  7月28日,俄罗斯《共青团真理报》报道称,即使是在新冠疫情期间,由于俄罗斯邮政的技术升级,加之速卖通加急服务的推出,俄罗斯消费者对中国快递包裹的需求增长了数倍。

  布局海外仓 创造末端新时效

  如今,从中国送到俄罗斯的跨境包裹耗时正越来越短,给李志银这样的在俄消费者带来诸多便利。目前中国到俄罗斯跨境包裹物流配送平均时间为10-15天。如果是菜鸟在莫斯科铺设海外仓,跨境包裹最快1个小时就能送达俄罗斯消费者手中。

  “作为菜鸟认证的仓储合作伙伴,公司可以为国内卖家提供一站式的头程运输、清关、仓储和尾程派送服务。”7月10日,艾姆勒国际物流(深圳)有限责任公司企划部负责人说。该公司成立于2007年,是一家专注于俄罗斯电商市场的第三方供应链服务商。艾姆勒俄罗斯海外仓目前是菜鸟在俄罗斯的一家认证仓,具有流量扶持、店铺打标的优势,货量不断增加。目前,该公司在俄罗斯已拥有3.4万平方米电商标准库,日处理订单超过10万件。

  该介绍,公司的俄罗斯海外仓为速卖通卖家及对俄贸易的其他商家提供俄罗斯仓储服务,包含头程运输到莫斯科仓库、分类上架、尾程派件到俄罗斯客户的全程物流服务。头程经由深圳—新疆—哈萨克斯坦—莫斯科,陆运时效18-25天;尾程出库快速,公司与俄罗斯邮政合作,并且该公司大部分的终端客户来源于速卖通平台,可以为客户提供OMS订单管理系统,并与ERP软件对接,与速卖通对接,可提供次日达的服务。

  菜鸟通过认证海外仓节省了分拣、空运和清关的时间。然而,菜鸟距离真正实现俄罗斯本地化尚有一段路要走。分析称,菜鸟需要和更多的第三方合作,包括商场、快递公司和自提柜公司。