7月27日，在苏宁“818”三十周年庆云发布会上，苏宁易购集团宣布，苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”全面升级为“零售服务商”，专注好服务，并聚焦供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力，提升对零售商的赋能。
苏宁物流围绕“专注好服务”，针对入仓商户，正式宣布三年仓储费用减免的重大利好。在满足一定周转效率的前提下，苏宁物流为各类商户提供免费入仓。据悉，未来3年，苏宁物流仓储费用补贴预计将超100亿元。
截至目前，苏宁物流以其强大的物流和仓储系统为多领域合作伙伴提供全场景服务。无论是仓储资源“底盘”，还是数字化运营体系以及遍布全国的物流服务网络，苏宁物流都已经具备行业领先的优势，是名副其实的中国零售业最大的自建物流平台。
此次针对入仓商户，苏宁物流将全面开放全国46个大区，涵盖区域中心仓、前行仓、冷链仓等在内的100余座仓库，开放化运作面积超过500万平方米，以其强势的仓配一体优势，为商户提供科学分仓、智能分发、库内管理、绿色包装等服务。
在配送方面，依托布局全国的苏宁物流、天天快递服务网络，以及末端共同配送等多方资源优势，以行业最具性价比的运费模式，为商户提供当日达、次日达、预约送、准时达、准时取等自营商品同等服务标准。同时，苏宁物流还从供应链解决方案入手，帮助商户精准预测，实现共享库存。
除了入仓商户三年免仓租这一“基本盘”外，此次重磅服务还从配送服务、店铺流量等多维度为合作伙伴加码助力，如入驻商户支持一件代发，可享受优先周转、派送，苏宁物流还协同苏宁拼购平台，赋能店铺运营，提供流量导入、搜索加权、加分等支持，让物流成为商户降低运营成本、升级用户体验的重要环节。
今年年初以来，苏宁物流在仓储方面动作不断。疫情期间，主动请战，面向政府、企事业单位、慈善公益组织免费开放全国仓储资源，为抗疫物资提供应急中转仓储和应急仓储运营服务；随后面向合各类商户，零仓储政策助力全国复工复产；与此同时，上半年苏宁智慧物流产业园在全国频频落地，南京、西安、青岛、太仓、广州等地物流 “新基建”建设进一步提速。