加拿大邮政近日宣布，由于受到新冠肺炎疫情相关影响成本增加的拖累，尽管包裹业务量增长30%，但在截至9月末的一个季度内收入只增长了4.5%，达16亿加拿大元。而同期其核心业务邮件和包裹税前亏损了创纪录的2.65亿加拿大元，几乎是去年亏损额的2倍。集团（包括子公司）整体收入增长了5.9%，达22亿加拿大元，但集团税前亏损为2.16亿加拿大元。
据悉，糟糕的财务状况主要是因为疫情期间防护措施和人员休假和额外的收寄成本等支出影响，以及和加拿大工会的协议导致用工成本增加，加之高利润邮件量的下滑，导致利润下滑。
受网购驱动，今年三季度，加拿大邮政包裹量强劲增长。7月-9月，包裹收入增长30%，达8亿加拿大元，业务量增长31%，至9500万件。其中，国内包裹收入增长32%，业务量激增41%。国际包裹收入也增长了25%，因此，包裹业务表现优于邮件。
为了满足服务需求，加拿大邮政今年已经安装了超2600多组室内快递柜，总数约1.2万组。还在卡尔加里和里贾纳两个新设施扩大操作能力，增设分拣设备。
与此同时，交易邮件和直销邮件收入在上述季度内则骤降，由于线上商业和数字化替代业务冲击而出现结构性下降。直销邮件收入减少24%，业务量减少25%。由加拿大邮政主要持股的包裹快递子公司Purolator的税前利润则增加至4200万加拿大元，收入增长14%，为5.38亿加拿大元。由于B2C需求增长55%，快递业务量总体增长15%，B2B则减少1.8%，不过二季度B2B的业务量则下滑22%。