邻居代收包裹服务在英国颇受欢迎。随着人们消费习惯的转变和工作方式的限制，英国皇家邮政早在2012年就推出了“delivery to neighbour”的快递到邻居项目。
据retailsystems网站报道，2016年，英国包裹店连锁企业Doddle推出了Doddle Neighbour（Doddle邻居）项目，个人和企业均可以代收包裹，且获得报酬。邻居每代收一个包裹可以获得0.5英镑（约合人民币4.5元）。此举因为首次妥投率高被认为可以减少环境污染。
虽然邻居代收包裹非常方便，但是也存在一定的风险隐患。ParcelHero消费者研究部门负责人 David Jinks Milt表示，如果包裹出现问题需要赔偿的话可能对邻居是不利的，给自己也造成了追责的麻烦。
通常，消费者在签收包裹时发现问题可以向零售商或者寄递企业索赔。但如果由未经收件人确认的邻居签收后出现的问题很难界定责任方。因此，托运方可以明确告知寄递方不要将包裹放在邻居处。英国皇家邮政的规定比较复杂，如果收件人没有排除投递到邻居的选择，在收件人不在家或是包裹太大无法投入邮筒的情况下，即便没有收件人同意，也可以投递到用户的邻居处。
在英国，如果用户最初选择了不要将包裹投递到邻居处，或是出现一些难缠的邻居声称没有代收到包裹等问题时，零售商有义务重新给用户发货，因为用户在下单时形成合同关系的是零售商，而不是寄递企业。