近日,从申通快递获悉,今年“双11”期间申通将继续为用户提供“预售极速达”服务,用户已经预付定金的商品提前下沉到离消费者最近的快递网点和站点,11月1日消费者支付完尾款后,订单就近发货,用户最快在当日就可以收到商品。
申通预售达负责人预计,相较去年,今年“双11”期间申通“预售极速达”服务的包裹数量增长近100%,部分省区如黑龙江、江苏、湖北等部分地区订单量更是增长5—10倍。内蒙古自治区的用户更是首次享受到“预售极速达”的服务,体验“楼上下单,楼下收件”的便利。
不仅服务单量大幅增加,今年“双11”申通极速达服务时效方面也同样在提升,申通方面表示,今年“预售极速达”服务的订单中近80%可以在当日送达,超过95%的订单可以实现次日送达。
今年“双11”申通在“预售极速达”项目上的资源投入堪称前所未有:覆盖城市从去年的162个增至近300个,下沉中心也从去年的60个增长至69个,其中内蒙古呼和浩特转运中心首次参与。
此外,申通旗下面向品牌客户的“易物流”今年也是首次参与到预售下沉服务中,承接六分之一左右的订单。
据了解,为了确保“预售极速达”全链路顺畅,今年“双11”申通对于“预售极速达”在揽收、运输、派送各环节开辟了绿色通道,第一时间进行处理。
申通“预售极速达”不仅让更多用户可以享受消费后及时收货的快感,更多的商家们也从中受益。
据悉,今年“双11”申通“预售极速达”进行了服务能力升级,创新了合作模式,首次将“预售极速达”能力对外开放,赋能更多商家和第三方服务商,今年“双11”不少如美妆、服饰等知名品牌电商平台首次选择了申通“预售极速达”服务。
自2020年“618”大促首次投入以来,申通“预售极速达”能力不断成长。从以前主要承接履行链路到逐步建立单量管控、逻辑管控、决策管控三大能力,自主实现了单量分配、揽收标准、下沉策略内化生长,构建成全链路、全流程服务提供能力。
伴随着申通产品多元化程度的加深,叠加三大能力的逐步建构完成,申通“预售极速达”对外开放水到渠成,按照申通“预售极速达”项目负责人的说法,“理论上,未来申通可以将这一服务能力赋能给任何客户。”