今年2月—9月期间,比利时邮政推出一个新的试点项目,居民可以将要寄出或退回的包裹交由来送件的邮递员,以减少派送路程。最近该试点项目在该国得到推广。
据悉,这项服务将为经常在家的个人用户提供便利,且仅适用于比利时邮政的包裹。用户一次最多可以提交2件包裹,最大重量不超过30千克。包裹在寄出之前须提前准备好比利时邮政的面单标签并在网上提前完成支付。
该项目原本计划截至4月结束,但比利时邮政认为推行非常顺利,因此延长至9月。试点结果显示客户使用满意度非常高,且80%使用这种方式交付的包裹都是客户退件。