近日，英国国际配送服务公司（International Distributions Services，IDS）公布了截至2024年3月末的财年业绩。由于GLS盈利强劲增长和皇家邮政业绩改善，母公司IDS财年内亏损有所减少。
财报显示，IDS的收入在2023/2024财年增长4.1%，达到126.79亿英镑。调整后的运营成本增加了4%，达到126.05亿英镑，这使得该集团调整后的经营亏损达2800万英镑，而去年同期的亏损为7100万英镑。
GLS在各市场表现良好
IDS的表现主要受2家子公司的影响。国际包裹运营商GLS盈利，几乎弥补了皇家邮政的持续亏损。上半财年（2023年4至9月），IDS收入与上财年同期几乎持平，营业亏损扩大55%，达到2.43亿英镑，而调整后的营业亏损从上财年同期的5700万英镑增加至1.69亿英镑。这主要是由于皇家邮政亏损增加，超过了GLS的利润贡献。不过，皇家邮政下半财年业绩有所改善。
GLS的财年内收入增长了4.6%，达到48.65亿英镑，营业利润为3.2亿英镑，比上财年的3.48亿英镑下降了8%。包裹量增长了5%，达到9.05亿件，GLS表示几乎在所有市场的收入均有增长，这主要是因为B2C业务量增长了10%，跨境业务量增长了8%。
就主要市场而言，GLS在德国的收入增长了4.4%，而总体营业利润与上财年持平（不包括收购影响）。在西班牙，GLS的收入增长18.4%，业务量也实现了两位数增长，并改善了营业利润。在意大利和法国市场的收入分别增长5.2%和5%。GLS在北美的收入下降，在美国市场的亏损收窄，在加拿大的利润有所减少。
与此同时，GLS继续投资于网络，开设了2个枢纽，提高了自动化操作程度，包裹寄存柜网络扩大53%。这也在一定程度上提升了公司营业利润水平。IDS首席执行官Martin Seidenberg表示，公司将继续对增长进行长期投资，同时也面临着成本压力，预计营业利润率会受影响。
皇家邮政亏损面收窄
在英国，由于业务量和价格的提高，皇家邮政的收入增长了3.8%，达到78.34亿英镑，营业亏损从1年前的4.19亿英镑降至3.48亿英镑。下半财年，由于信件收入强劲增长和包裹数量增加，公司接近盈亏平衡。整个财年来看，尽管信件业务量下降9%，但收入增长了4.4%，达到37.26亿英镑。2023/24财年，皇家邮政的包裹收入增长了3.3%，达到41.08亿英镑，业务量增长6%，达到12.95亿件。
其中，国内包裹收入同比增长3.1%，业务量增长3%。英国皇家邮政的优质产品“追踪24®/48®和追踪退货®”业务量同比激增22%。IDS分析称，国内包裹收入和业务量增长主要得益于重新赢回了去年因员工罢工而失去的客户群。此外，现有客户和新客户的新增业务起到了积极作用。加之业务高峰期的价格上涨和附加费的收取也为国内包裹量收增长作出了贡献。与此同时，得益于2023年公司消除了网络安全风险影响，加之来自中国市场进口量的增长，英国皇家邮政的国际包裹总量增长了22%，达到1.75亿件，收入增长了4.2%，达到7.26亿英镑。
Seidenberg表示，过去6个月里，皇家邮政走上了正确的轨道，在现代化发展方面取得进展，使得公司下半财年恢复了增长；通过提高服务质量，赢回罢工中失去的客户群；公司成本得到控制。“虽然离恢复盈利还有很长的路要走，但公司正呈现积极的发展势头。”
普遍服务质量仍需提升
尽管皇家邮政下半财年的业绩表现有所改善，但其服务质量引起业界担忧。
最近，皇家邮政公布了2023/2024财年一类和二类邮件的普遍服务业务质量报告。
财年内，公司92.4%的二类邮件可在3个工作日内送达，只有74.5%的一类邮件在1个工作日送达，超91%的一类邮件需在2日内送达。而按照规定，93%的一类邮件须在收件后的1个工作日交付，98.5%的二类邮件在收件后3个工作日内交付。
不过，皇家邮政在本财年的二至四季度，一类邮件服务水平提高3.9%，二类邮件服务水平提高2.3%。预计这一积极趋势将持续到2024/2025财季。最新数据显示，4月份的一类邮件服务水平质量比上财年同期均有提高。公司在财年内采用的招聘计划、新的病假和出勤政策、对服务质量不高的地区进行快速调整等措施迄今均取得了较好成效。
据统计，英国皇家邮政的信件量已从2004/2005财年的200亿件峰值下降到2022/2023财年的70亿件，未来5年，信件量可能会降至40亿件左右。
IDS首席运营官Alistair Cochrane表示，今年4月，集团提交了邮政普遍服务改革方案，希望最晚于2025年4月实施。
改革是为了确保皇家邮政提供可持续服务。皇家邮政建议，仍维持信件每周递送6天的频率，其次所有非一类信件，包括二类信件，改为每2个工作日派送1次；标准的大宗商业邮件（如账单和报表等）的投递速度应与二类邮件保持一致，即从现在的2个工作日改为3个工作日内送达。
在IDS公布财年业绩之后，Ofcom开始就英国皇家邮政未能完成2023/2024财年的交付目标问题展开调查。按照规定，皇家邮政须在整个财政年度（圣诞期间除外）达到特定的业绩目标。2022/2023财年，由于皇家邮政未实现一类和二类邮件的交付目标，Ofcom对其处以560万英镑的罚款；2018/2019财年，该公司被罚150万英镑。
收购要约只待最终确认
关于捷克亿万富翁Daniel Kretinsky对IDS的收购事宜有了最新消息。美联社AP报道称，IDS已同意Kretinsky 35.7亿英镑的收购要约，但最终结果仍需等9月的股东大会确认。报道称，如果要约成行，英国皇家邮政仍将保持其品牌和英国总部，并尽量减少对集团员工的影响。
Kretinsky目前已持有IDS 27.6%的股份。
4月中旬，Kretinsky通过其控股的EP集团再次向IDS提出收购要约，但遭到拒绝。业界认为，当时的报价低估了IDS的真实价值。
此后，双方进行了进一步收购谈判，Kretinsky对其初步报价进行调整，重新评估了IDS的公司价值和长期投资承诺。
路透社报道称，EP集团认为私人投资对皇家邮政至关重要，因为后者的财务表现不佳，服务质量不佳，转型缓慢，在竞争日益激烈的市场条件下举步维艰。据悉，英国皇家邮政当前为IDS贡献了62%的收入。
据报道，最初的收购提案不仅涉及资金投入，还可能给IDS带来管理和运营上的优化。不过，IDS董事会和股东对于Kretinsky的报价反应仍显复杂。部分股东对于提高报价表示欢迎，但也有人对于将公司控制权出售给外国投资者表示担忧，特别是考虑到皇家邮政作为国家关键基础设施的地位，出售需要格外谨慎。