3月31日，以“茶香天下，邦运无忧”为主题的德邦快递2020春茶运输产品线上推介会于“微吼平台”成功举办。相较以往的线下推介会，这是德邦快递首次尝试以线上直播的形式与茶农朋友们共同探讨春茶运输问题。
会上，德邦快递公共事务部负责人就春茶运输一事进行发言，阐明德邦快递就“疫情期间，春茶上市”难题发布解决方案，从包装、时效、服务、价格等多个层次出发，帮助深受疫情影响的茶农朋友走出困境，解决线下销售遇阻难题，拓宽线上道路。
新茶采摘周期短，从原产地采摘到递交至茶客手中，需要经历多道流程，相较往年，因为疫情原因本年度采茶期已大幅度落后，对快递运输的时效与安全是极大的考验。
春茶苦短，更有“明前茶，贵如金”的说法，质地较脆的茶叶在外力的挤压碰撞下很容易产生破碎、串味、返潮等多种现象，在多年的春茶运输过程中，德邦快递深刻意识到了茶农与茶商们的真正诉求。
数年的春茶运输经验为德邦快递团队积累了丰富的经验，在深入茶农群体调研和多番论证过后，德邦快递双重安全保障包装成功出炉，以三层瓦楞纸高强度纸箱耐磨耐撞、外层包裹防水纤袋以及塑料薄膜有力杜绝茶叶返潮、串味现象，有效助力春茶出山。
由于茶山偏远，为了解决茶农装货难、装货慢等诸多问题，德邦快递深入产茶区增开营收点，于主要道路设立收货点，甚至把代收点开到茶山上，实行全区域覆盖。
同时，为了减少茶农的隐患与担忧，德邦快递大胆创想，将运输流程可视化，全天候24小时直播运输状况，从装货到卸货一应俱全，为茶农专设理赔机制，遣专人负责，力争保障疫情之下春茶出山的顺利进行。
在时效方面，德邦快递相较往年增派50%的人员与车辆，场地直发，空路联运，一二线城市均可实现次日达。