近日,DHL与波兰电商平台Allegro达成战略合作,进一步拓展合作关系。DHL的物流配送服务将加入Allegro的Allegro Delivery服务。波兰的Allegro消费者将能够享受到DHL的物流网络和多种配送服务。此次合作旨在提升波兰市场的在线购物体验。DHL将通过其24/7包裹站、POP提货点以及快速配送服务,为Allegro的消费者提供更便捷的包裹收取和配送服务。
Allegro的Allegro Delivery计划专注于为消费者提供多样的配送选项,包括包裹自取点、提货点或直接送货上门。通过这一计划,Allegro全程负责包裹的配送、退货和投诉处理,并为整个送货过程提供全方位服务。通过DHL的支持,波兰的Allegro消费者将能在遍布全国的27000个提货点获得服务,进一步简化购物体验。
DHL eCommerce Poland战略电子商务发展总监Anna Krauze表示,公司的首要任务是提供不仅满足而且超出客户期望的服务。凭借广泛的服务点网络,覆盖波兰20000多个地点。DHL能够提供快速、方便和有效的物流解决方案,从而显著改善订单履行流程。通过对现代技术和创新解决方案的持续投资,例如公司的包裹分拣中心和配送路线的优化,DHL支持波兰电子商务市场发展,并确保客户的舒适和满意。
随着波兰电商市场的快速发展,“最后一英里”的配送需求也在不断增长。根据DHL网上购物者趋势报告,波兰64%的消费者更倾向于将包裹递送至包裹自取储物柜,而非送货上门,进一步推动了储物柜和提货点配送方式的普及。波兰电商市场年增长率预计为9.63%,到2029年将达到344.5亿欧元。